Jovìn, der Chatbot für Destinationen und Bergbahnen

Jovìn wurde speziell für die Tourismusbranche entwickelt. Durch die Anbindung an Destinations-Systeme ist der Chatbot in der Lage, Fragen von Gästen zu beantworten, ihre Buchungen vorzubereiten und sie dann auf die entsprechende Seite weiterzuleiten.

Jovin Jovin

Jovìn – Features des Chatbots

Themengebiete bei denen Jovìn helfen kann
Einzigartiges Learning des Chatbots
Exzellenter Human Switch
Ihr individueller Chatbot
Ihr virtueller Mitarbeiter
SaaS-Anwendung
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Themengebiete bei denen Jovìn helfen kann
Jovìn füllt seine Wissensdatenbank über die Anbindung an Destinationssysteme. Auf diese Weise kann er z. B. Fragen zu Freizeitaktivitäten, Sport, Wetter oder Veranstaltungen beantworten sowie Tickets und Unterkünfte buchen
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Einzigartiges Learning des Chatbots
Im Gegensatz zu anderen Chatbots lernt Jovìn nicht über die zeitintensive, manuelle Eingabe von Fragen und Antworten. Jovìn füllt seine Wissensdatenbank über die Anbindung an Destinations-Systeme. Mehr über die Lernfähigkeit von Jovìn finden Sie hier
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Exzellenter Human Switch
Wir sind uns den Wissensgrenzen von Jovìn bewusst: Weiss Jovìn einmal nicht weiter, kann er den Gast in einer geführten Kommunikation mit der Gästeberatung verbinden. Die Gästeberatung besteht aus einer Gruppe Experten, die dann über eine Chat-App die Anfrage beantworten können. Mehr zum Human Switch finden Sie hier
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Ihr individueller Chatbot
Aus Jovìn leiten wir für Sie einen individuellen Sprössling ab, der sich Ihrer Destination anpasst. So könnte der Chatbot für Graubünden Gian heissen und ein Steinbock oder ein Murmeltier sein. In Zürich könnte ein It-Girl namens Emily Ihre virtuelle Mitarbeiterin werden.
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Ihr virtueller Mitarbeiter
Haben Sie sich für einen Chatbot-Sprössling entschieden? Ihren Avatar entwickeln wir zu einem virtuellen Mitarbeiter, der Ihre Gäste auch während dem Aufenthalt begleiten kann. Um Ihren Gästen den Einstieg zum Chatbot zu vereinfachen, erstellen wir Ihnen individuelle Unterlagen, die Sie in Ihrer Destination dort platzieren können, wo der Chatbot weiterhelfen kann:
  • Aufkleber «Darf ich Ihnen behilflich sein?» mit Avatar und QR-Code
  • Flyer «Darf ich Ihnen behilflich sein?» mit Avatar und QR-Code
  • Einbauelement für Webseiten
  • Einbauelement für Print
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SaaS-Anwendung
Jovìn und seine Sprösslinge sind cloudbasierte SaaS-Anwendungen (Software as a Service). Nur so können die Features wie das einzigartige Learning, der reibungslose Human-Switch und die stetige Weiterentwicklung umgesetzt werden.

Lernfähigkeit von Jovìn

Ihr Chatbot ordnet Anfragen einem bestimmten Keyword zu. Wenn er sich nicht sicher ist, ob er die Zuordnung korrekt gemacht hat, hinterlegt er die Antwort in einem zentralen Backend bei Jovìn. Dieses prüfen wir regelmässig, korrigieren Zuordnungen und fördern so die semantische Weiterentwicklung. Ihr Chatbot ist mit dem Stammvater Jovìn verknüpft, alles was Jovìn lernt, lernt auch Ihr Chatbot. Auf diese Weise profitiert Ihr Chatbot auch von anderen Chatbots und das semantische Wissen kann viel schneller weiterentwickelt werden.

Pakete

Unsere Jovìn-Pakete für touristische Unternehmen jeder Grösse.

Die Fähigkeiten von Jovìn sind innerhalb der Pakete «SMALL», «MEDIUM», «LARGE» und «GIANT» auf die Kundenbedürfnisse und Anforderungen der verschiedenen touristischen Leistungsträger abgestimmt und nach dem jeweiligen Entwicklungsaufwand bemessen. Alle Pakete beinhalten die stete Weiterentwicklung von Jovìn sowie den Ausbau seiner Fähigkeiten und seiner künstlichen Intelligenz.

SMALL
z. B. für Hotels
Lizenzkosten
CHF 200 / Monat
  • Buchungsassistent Zimmer
  • Check-in & Check-out
  • Reservation Wellness & Treatments
  • Tischreservation Restaurants


…und weitere nützliche Funktionen

zzgl. Einmalige Kosten für Setup
CHF 1'900.-
Medium
z. B. für Veranstalter
Lizenzkosten
CHF 300 / Monat
  • Kaufassistent Tickets
  • Informationen zum Programm
  • Anmeldeassistent für Teilnehmer
  • Wettkampfinfo
  • Anreise & Lageplan


…und weitere nützliche Funktionen

zzgl. Einmalige Kosten für Setup
CHF 2'950.-
Large
z. B. für Bergbahnen
Lizenzkosten
CHF 500 / Monat
  • Kauf Skitickets
  • Tarifauskünfte
  • Informationen zu Pisten und Anlagen
  • Wetter und Windverhältnisse
  • Betriebs- und Öffnungszeiten
  • Informationen zur Berggastronomie


…und weitere nützliche Funktionen

zzgl. Einmalige Kosten für Setup
CHF 5'200.-
Giant
z. B. für Destinationen
Lizenzkosten
CHF 750 / Monat
  • Buchungsassistent Unterkunft (Hotels, FeWos etc.)
  • Informationen und Reminder zu Veranstaltungen
  • Toureninfos zu Bike, Ski und Langlauf  
  • Wetter und Berichte
  • Reservation zu Sportschulen und Mietmaterial
  • Informationen zu Anreise, Strassenzustand
  • Restaurants und Bars


…und weitere nützliche Funktionen

zzgl. Einmalige Kosten für Setup
CHF 7'800.-

Lizenz und Setup

In den Lizenzkosten und den einmaligen Kosten für das Setup sind folgende Dienstleistungen enthalten.

Lizenzkosten

  • Betrieb und Weiterentwicklung innerhalb der Release-Stufen
  • Sämtliche Server- und Hostingkosten

Setupkosten

  • Installation von Jovìn
  • Visuelle Anpasssung von Jovin auf Ihren Webauftritt (Corporate Design und Corporate Identity)

Pilotprojekte & Partner

Als Pilotpartner unterstützen uns die innovativen Bündner Destinationen Davos Klosters, St.Moritz, und Pontresina sowie der Bergerlebisanbieter Engadin St. Moritz Mountains. Namhafte Unterstützung erhalten wir zudem von der Stiftung für Innovation, Entwicklung und Forschung Graubünden. Herzlichen Dank dafür!

Nächste Ziele

Jovìn darf sich bei uns nicht ausruhen. Wir entwickeln ihn kontinuierlich weiter, sodass auch Ihr Chatbot immer von neuen Features profitieren kann. wir haben verschiedene Ideen in der Pipeli

  • Antworten saisonbedingt hinterlegen.
  • Jovìn die Möglichkeit geben, dem Gast zu einem späteren Zeitpunkt Rückfragen zu seinem Aufenthalt zu stellen.
  • Sobald WhatsApp eine Schnittstelle bietet, möchten wir Jovìn in WhatsApp integrieren.

Entwicklung

Was würdest Du Jovìn fragen?

Hallo. Ich bin Jovìn, dein persönlicher Ferienassistent. Was würdest Du mich fragen?

Hilf mit bei der Entwicklung von Jovìn. Deine Fragen helfen uns, den Tourismus-Chatbot zu verbessern.

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